Μεγάλη αναστάτωση έχει προκαλέσει στους κατόχους των iPhone και iPad ένα πρόβλημα που παρουσιάστηκε στην πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος της Apple και εξαιτίας του οποίου οι χρήστες «κλειδώνονται» έξω από το κινητό ή το tablet τους.

Συγκεκριμένα, η ενημέρωση iOS 9.3 προκάλεσε σε παλαιότερες εκδόσεις των iPhone και iPad να κλειδώσουν αφού αυτή απαιτεί τα ID και passwords που είχαν δημιουργήσει οι χρήστες κατά την πρώτη εκκίνηση των φορητών τους συσκευών.

Πολλοί άνθρωποι εξέφρασαν τα παράπονά τους ότι τα κινητά τηλέφωνα και τα tablets τους είχαν καταστεί άχρηστα αφού οι ίδιοι δεν θυμούνταν ή δεν γνώριζαν τις πληροφορίες που απαιτούνταν.

Οι συσκευές που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα είναι τα iPhone 5S ή παλαιότερες εκδόσεις καθώς και τα iPad Air.

Προκειμένου να διορθώσει το σφάλμα που προέκυψε, η Apple θα ξεκινήσει σύντομα τη διάθεση νέων εκδόσεων του λειτουργικού της συστήματος στις οποίες οι χρήστες μπορούν να παρακάμψουν το βήμα για εισαγωγή του ID και του password.

«Σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν οι χρήστες δεν θυμούνται το password τους, η συσκευή παραμένει σε απενεργοποιημένη κατάσταση έως ότου αυτοί μπορούν να ανακτήσουν ή να επαναφέρουν τον κωδικό πρόσβασής τους», αναφέρεται σε ανακοίνωση που εξέδωσε η Apple.

«Για αυτές τις παλαιότερες συσκευές έχουμε αποσύρει προσωρινά τη συγκεκριμένη ενημέρωση και μέσα στις επόμενες ημέρες θα διαθέσουμε μια νέα έκδοση του iOS 9.3 η οποία δεν θα απαιτεί αυτό το βήμα».